Política de envío
Política de Envíos
Scéntica se compromete a entregar tus pedidos de forma rápida y segura. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:
1. Procesamiento de Pedidos
- Tiempo de procesamiento: Por lo general, procesamos los pedidos en 2 días hábiles.
- Confirmación de pedido: Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento.
2. Costos de Envío
- Cálculo de los costos: Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar tu compra y se basan en el peso, tamaño y destino de tu pedido.
- Envíos gratis: En ocasiones, ofrecemos envíos gratuitos en pedidos superiores a $999.
3. Tiempos de Entrega
- Estimación de entrega: El tiempo de entrega estimado varía según la opción de envío seleccionada y tu ubicación. Por lo general, los envíos dentro de México tardan entre 3 a 8 días hábiles.
- Retrasos: Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega estimados, pueden ocurrir retrasos debido a factores externos como condiciones climáticas adversas o problemas con las empresas de paquetería.
4. Seguimiento de Pedidos
- Número de seguimiento: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento que te permitirá rastrear tu paquete en el sitio web de la empresa de paquetería.
5. Áreas de Envío
- Cobertura: Realizamos envíos a todo México.
- Áreas remotas: Para envíos a zonas remotas o de difícil acceso, los tiempos de entrega y los costos pueden variar.
6. Pérdidas y Daños
- Responsabilidad: Scéntica no se hace responsable por pérdidas o daños causados durante el transporte. Te recomendamos que revises tu paquete al momento de la entrega y reportes cualquier anomalía a la empresa de paquetería.